Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di shopping da Antonia Milano.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Offriamo spedizioni express in tutta Italia entro 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 150€, altrimenti è prevista una tariffa fissa di 10€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Gli articoli devono essere intatti, con il cartellino originale e sigillo di garanzia. La procedura può essere avviata direttamente dal tuo account cliente.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
I prodotti venduti su Antonia Milano sono autentici?
Assolutamente sì. Antonia Milano garantisce l'autenticità di ogni prodotto in catalogo, lavorando direttamente con i brand di lusso e i distributori autorizzati più prestigiosi.
È possibile modificare o annullare un ordine già effettuato?
Data la rapidità del nostro sistema di logistica, gli ordini possono essere modificati o annullati solo entro 30 minuti dalla conferma contattando immediatamente il nostro servizio clienti.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracking e il link per seguire lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.